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用這些方法化解同事之間的矛盾沖突
http://www.mthcjy.cn     時間:2012/12/7 8:46:20 來源:建筑設計人才網

    在職場,工作中難免會有與同事意見不一的時候,這時就需要很好的處理不同意見,處理的好,可以使雙方的意見得到交流;如果處理不當,可能就會造成矛盾沖突,甚至影響工作和生活。建筑設計人才網職場專家建議,一旦發生沖突,應該對事不對人,盡量控制自己情緒,緩和氣氛,積極化解大家的矛盾,才是正確的辦法。

1、不爭論冷靜處理
當下屬與自己發生沖突之后,作為上級的應該不計較和不爭執,冷靜地表達觀點,避免不必要的語言暴力。其實粗暴爭論解決不了問題,假如雙方都情緒激動時,只好停止爭論,暫時終止討論,讓氣氛平復下來后,再作處理。
2、主動開口打破悶局
很多人都有這樣的經驗,就是當與意見沖突之后,在公司中誰碰見誰也不先開口打招呼,實際上雙方內心都在期待對方先開口。所以作為公司一分子,遇到有隔閡的時,更應及時主動問好,熱情打招呼,以消除沖突所造成的陰影,給其他留下一個不計前嫌,大方處事的印象。職場中人不必要堅持一份不實在的自尊,如果只因為一時之氣而不理睬對方,碰面時昂首而過,當作對方不存在,長期下去會令沖突矛盾像滾雪球般愈滾愈大,勢必形成更大的隔閡,令和諧共事更加困難。
建筑設計人才網職場專家提醒:在職場,人際關系是工作中很重要的一部分,人與人之間難免會有矛盾,矛盾處理的好,于己于人都有理。

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