- 酒店前臺客服主管
工作經驗:1-3年 最低學歷: 大專 管理經驗:否
公司性質:貿易/進出口 物業/房地產/建筑/建材/工程 全職招聘人數:15人
職位類別:客戶服務/售前/售后 (工作地點:美國 西雅圖)
職位描述
1、根據業務提交的資料,整理文件和檔案資料,轉相關部門和崗位處理。
2、以電話和郵件形式回復、解答客戶咨詢,受理客戶投訴,及時準確的跟進客戶訂單,提高并維持客戶滿意度;
3、熟悉公司產品及業務流程,對相關業務的進行記錄、分析和總結。
4、完成上司交辦的其他工作。
5、高效執行運營程序與標準、服務流程與標準,提高顧客滿意度;
6、開展店內培訓、績效管理、員工招聘及人事管理,高效運行酒店人力資源管理。
崗位要求:
1、大學英語4級以上(含4級);
2、年齡限制:25-42歲;
3、做人誠實守信,做事腳踏實地,能吃苦耐勞;有志于酒店業商務行業,有極大興趣和熱情。
4、能自覺地盡職盡責的工作,能自始至終的表現出負責的態度;能接受不定期加班。
薪酬待遇:
◆月工資收入19000-24000元人民幣,美金發放(見習試用期3個月,試用期內工資收入為定崗工資的80%)
◆每月額外發175美元左右的生活補貼;過節津貼及福利;
◆工作表現突出者,獎金提成另計;
◆ 勞動合同周期為1年(可續簽),此后工作每滿一年帶薪回國探親休假一次,休假時間為1個月,回國探親休假的往返機票由公司提供;
◆ 公司提供員工宿舍及餐廳。
綠城物業官方網站:greentown-propertymanagement.com
綠城物業管理公司是位于在Seatttle美國的住宅物業投資和管理的領先供應商。綠城物業管理公司成立于2005年,目前公司員工約1500人左右,物業管理涉及到眾多的行業與領域。
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