在職場(chǎng)，你是不是覺(jué)的拒絕別人有點(diǎn)難為情呢？拒絕一次兩次可以，拒絕多了，在老板看來(lái)你是不想好好工作，在同事看來(lái)，你是個(gè)很不好溝通的人。建筑設(shè)計(jì)人才網(wǎng)職場(chǎng)專家認(rèn)為，在職場(chǎng)，拒絕別人也是需要一門很重要的學(xué)問(wèn)。
[觀點(diǎn)一]
拒絕，是為了集中精力做好手上的工作
拒絕確實(shí)很難講出口，但人的精力是有限的，如果本身工作任務(wù)很繁重，這個(gè)時(shí)候與其接受更多的工作，不如專心致志將手頭的事情做好。所以，在職場(chǎng)上該拒絕的時(shí)候就要拒絕。
公司以前有個(gè)同事L，工作起來(lái)完完全全就是“俯首甘為孺子牛”，領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)他全部完成，同事之間、部門之間要求合作、協(xié)調(diào)的工作他也全部接下，久而久之，給他的工作越來(lái)越多，“有一天他跟我說(shuō)，自己實(shí)在太累了，但是又無(wú)法拒絕。因?yàn)橐粋€(gè)習(xí)慣了來(lái)者不拒的人，一旦開(kāi)始拒絕，大家都會(huì)覺(jué)得奇怪，最后L只有離職。
要懂得拒絕。不要因?yàn)閷?duì)方是你的領(lǐng)導(dǎo)你就不敢拒絕，也不要因?yàn)閷?duì)方是你的同事你就不好意思拒絕。不然，最后會(huì)把自己給累垮了。不要覺(jué)得一次拒絕會(huì)讓別人對(duì)你產(chǎn)生看法，事實(shí)上，一個(gè)懂得拒絕的人，有時(shí)候反倒會(huì)為自己贏得尊重。如果是為了集中精力做一件事而拒絕對(duì)方，也是一種負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)。
[觀點(diǎn)二]
總是拒絕會(huì)讓自己成為職場(chǎng)“邊緣人”上司布置的任務(wù)，沒(méi)有什么討價(jià)還價(jià)的余地。因?yàn)槟阋溃忝Σ幻Γぷ髁磕芊癯惺埽纤拘睦锒际怯幸粭U秤的，他給你布置任務(wù)，是因?yàn)橛X(jué)得你還可以承擔(dān)。除非自己確實(shí)有什么特殊情況，可以偶爾拒絕一次，而且也必須在說(shuō)清楚理由的前提下。不然，總是拒絕的話，會(huì)把自己推向‘邊緣化’。
舉一個(gè)例子。某物流集團(tuán)跟單部有一個(gè)女孩子M，平時(shí)看起來(lái)也算能干，所以，上司也希望她能多干點(diǎn)事情，時(shí)不時(shí)給她增加點(diǎn)工作任務(wù)。“慢慢地，大家發(fā)現(xiàn)，M經(jīng)常怨聲載道，動(dòng)不動(dòng)就在辦公室喊苦喊累。后來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)再給她布置任務(wù)，她就以各種理由拒絕，身體不好，家里有事等等，反正各種理由，因此，領(lǐng)導(dǎo)也很少給她‘加壓’了。再后來(lái)，單位里有些需要人手的事情也不會(huì)再想到叫M參加。”最后的結(jié)果就是，M變成了單位里的“邊緣人”。
什么是“邊緣人”呢?現(xiàn)在的M，幾乎被單位里大大小小所有事情排斥在外。并不是有誰(shuí)刻意要排斥她，而是知道她會(huì)喊累會(huì)拒絕，所以，干脆就不去打擾她了。甚至大家有時(shí)候會(huì)忘記了M的存在。
‘拒絕’也需要藝術(shù)
一是拒絕的理由是否充分。工作上的任務(wù)，一般來(lái)說(shuō)是不應(yīng)該拒絕的。沒(méi)有什么本職與非本職的區(qū)別，既然布置給你，所有的工作就都是你的分內(nèi)事。
二是拒絕的方式。這包括拒絕的講話方式、場(chǎng)合等等。比如說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾給你布置的任務(wù)，你就算拒絕，也不能當(dāng)眾拒絕，你最好在私底下跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)清楚你拒絕的理由，給領(lǐng)導(dǎo)留足面子。至于講話方式，拒絕的理由需要充分，拒絕的語(yǔ)氣也一定要誠(chéng)懇，要讓對(duì)方覺(jué)得你真的是無(wú)法完成，的確有自己的苦衷。
最后一點(diǎn)，就是拒絕的頻率不能太高。一次兩次的特殊情況可以拒絕，但是次數(shù)多了就不對(duì)了。領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，同事之間需要協(xié)調(diào)配合的任務(wù)，你不想干也得干。畢竟，這是你的工作。