一個(gè)快遞人員的心聲
我是一個(gè)普普通通的快遞員，獨(dú)自在街頭漂泊。
時(shí)隔2年，我又來(lái)到了這個(gè)城市，算不上喜歡，只是不知道該去何方......
習(xí)慣了早上起來(lái)開(kāi)著車在街頭奔波，為了那受萬(wàn)人鄙視的工作……
有時(shí)候真的不知道這樣的生活我還能承受多久，可又有什么辦法呢？為了生計(jì)，為了我那不知道在何方的老婆，為了那遙不可及的夢(mèng)想，再累也得堅(jiān)持。
經(jīng)常看到罵快遞的帖子，所以一直都想發(fā)個(gè)帖子來(lái)為快遞員辯解幾句，但一是沒(méi)有時(shí)間，二是怕被人罵。我就是做快遞的，我也好想按照約定去送派件，但是客戶老是不配合，換誰(shuí)誰(shuí)都有火。我就說(shuō)下我經(jīng)常遇到的情況，你們看下是不是這樣的！
一.電話打不通，敲門沒(méi)有反應(yīng)。你說(shuō)我該怎么辦？很多人事后還罵我們說(shuō)我們不按時(shí)送東西。
二.電話通后說(shuō)讓你等10分鐘，結(jié)果很可能要等半個(gè)小時(shí)。雖然客戶說(shuō)的也有理，難道我讓你等10分鐘就不行嗎？但是你們仔細(xì)想下，如果一天碰到20個(gè)這樣的客戶，等待的時(shí)間就要200分鐘了，再除去路上的時(shí)間，一天還能夠送多少件東西呢？其他的收件人難道就不希望自己快點(diǎn)拿到寶貝？
三.送到地方，找不到地址，因?yàn)楹芏嘈^(qū)都沒(méi)有單元號(hào)的，你給客戶打電話，他在樓上給你指路，讓你慢慢找。這樣的人很沒(méi)素質(zhì)，他們也不想想，我們這樣的小快遞一天該能花多少電話費(fèi)？
四.電話一直在通話中，他一個(gè)電話打半個(gè)多小時(shí)，甚至更長(zhǎng)，還有電話通了，一直沒(méi)有人接，你說(shuō)讓我們?cè)趺崔k？你等吧，不知道多久，不等你剛走出十多里，他電話又過(guò)來(lái)了！最氣人的就是你提前給打過(guò)電話，按約定時(shí)間過(guò)去，但是就是聯(lián)系不上。聯(lián)系上了也說(shuō)正在開(kāi)會(huì)，在樓下等半個(gè)小時(shí)！甚至早就遺忘了還有個(gè)快遞員在在他家樓下等著。
五.打了電話沒(méi)人接，等一下我走遠(yuǎn)了又打電話要我回去！我的路線都是計(jì)劃好的！這樣不是折騰人嗎？好吧，說(shuō)我們都不送上樓的，我堅(jiān)持做到了，但還是有不滿意，說(shuō)影響他們休息了，到底要我怎樣呢？
六.我的工作也是很危險(xiǎn)的，開(kāi)著車風(fēng)里來(lái)雨里去，整天穿梭在馬路上，甚至還要受到某些極品的威脅，哪天不是3點(diǎn)以后吃中飯的？好吧這些我們都認(rèn)了誰(shuí)讓我們不是二代呢？但是還有人說(shuō)我們沒(méi)良心......
七.碰到電話號(hào)碼錯(cuò)誤地址錯(cuò)誤的，打錯(cuò)了人家罵，敲錯(cuò)門人家也罵！你要我怎么辦？送一個(gè)件才一塊！我不可能打長(zhǎng)途打給發(fā)件人在問(wèn)地址到底是哪里，（何況打了對(duì)方也不一定能告訴我）這樣的只能拿回公司。但有人能說(shuō)我們不聯(lián)系他們，直接就投訴。說(shuō)我們不給驗(yàn)貨，好吧我們可以滿足你們，但你們能不能不要花10幾20分鐘的。
八.還有的客戶更絕，你找到他樓下，他門是鎖著的，你打電話給他，他再把鑰匙從樓上扔下來(lái)，讓你開(kāi)門再送上去，而且還經(jīng)常引起其他住戶的誤會(huì)，以為我們是入室盜竊的！下雨天我們寧可人濕了也千方百計(jì)不讓件濕，但有時(shí)還是不可避免的會(huì)濕，（雖然只是表面濕了）但還有人有罵，說(shuō)我們沒(méi) 良心，請(qǐng)問(wèn)你們能做到嗎？為了你們的寶貝，我們身體的健康都不要了.......
九.見(jiàn)誰(shuí)都說(shuō)SF好，的確在這個(gè)行業(yè)他們是做的不錯(cuò)，但是你們不知道他們的價(jià)格是我們的兩倍嗎？
十.說(shuō)我們素質(zhì)差，不可否認(rèn)的確有。但我們也是被逼出來(lái)的啊，人之初 性本善你們不知道嗎？你們都是高素質(zhì)的，為什么卻要戴有色眼鏡看我們這個(gè)群體？你們素質(zhì)好，你們說(shuō)謝謝的又有幾個(gè)？我們也是人（雖然可能沒(méi)你們過(guò)的光鮮亮麗）但我們也是有尊嚴(yán)的。我們承認(rèn)客戶是上帝，但是上帝也是懂得尊重，才受到別人尊重的。
不知道你們有沒(méi)有看到，我們快遞員是怎么被保安折騰的。比如進(jìn)入寫字樓要要身份證登記，門口不讓停車，車要停車庫(kù)去，我們一天哪里有那么多時(shí)間啊？不要老是全怪快遞公司，大家換位思考一下，你是快遞員你會(huì)怎做？整天在馬路上穿來(lái)穿去，比下井挖煤還危險(xiǎn)呢。
所以請(qǐng)大家體諒一下我們吧，我們要的并不多，一份理解，一個(gè)微笑就行。